Empresa · Calidad y medio ambiente

Calidad certificada.
Auditada cada año.

Operamos bajo estándares internacionales verificados por auditores independientes. No es una declaración de intenciones — es un compromiso operativo con resultados medibles.

9001
Gestión de calidad

La ISO 9001 es el estándar internacional de gestión de la calidad. Certifica que los procesos de Marclean están documentados, auditados y orientados a la mejora continua. Cada servicio sigue un protocolo trazable desde la planificación hasta la entrega, y cualquier incidencia activa un proceso de corrección y aprendizaje.

Certificación vigente · Renovada anualmente
Qué implica esta certificación
Todos los procedimientos de limpieza están documentados y son reproducibles por cualquier técnico del equipo.
Cada intervención queda registrada con fecha, zona, productos y técnico responsable.
Las incidencias y reclamaciones se gestionan con protocolo y quedan registradas para evitar que se repitan.
Una auditoría externa independiente verifica el cumplimiento cada año — sin posibilidad de autocomplacencia.
Los objetivos de calidad se revisan periódicamente y se miden con indicadores concretos.
El cliente tiene acceso a informes y trazabilidad completa de las intervenciones realizadas.

14001

Gestión medioambiental

La ISO 14001 certifica que Marclean gestiona de forma activa el impacto ambiental de su actividad. Implica el uso de productos biodegradables, la gestión controlada y trazable de los residuos generados y un compromiso de reducción progresiva del impacto ambiental de las operaciones.

Certificación vigente · Renovada anualmente
Qué implica esta certificación
Todos los productos de limpieza utilizados son biodegradables y cuentan con certificación medioambiental.
Los residuos generados en las intervenciones se gestionan y trazan según la normativa vigente.
Se definen y miden objetivos de reducción del consumo de agua, productos y energía.
El cliente puede acreditar el uso de un proveedor con gestión ambiental certificada en sus informes ESG.
Los técnicos reciben formación en el uso responsable de productos y en la minimización del impacto ambiental.
Una auditoría externa anual verifica el cumplimiento del sistema de gestión ambiental.

Qué significa para ti

Lo que las certificaciones
garantizan al cliente.

ISO 9001 · Calidad

Resultado predecible

Los mismos estándares en cada visita, con independencia del técnico o el turno. El nivel de limpieza no depende de quién venga ese día.

Trazabilidad disponible

Registro de cada intervención con fecha, zonas, productos y operario. Documentación lista para auditorías internas o inspecciones sanitarias.

Respuesta ante incidencias

Cualquier problema activa un protocolo documentado de corrección. Sabes que hay un proceso — no solo una disculpa — detrás de cada resolución.

ISO 14001 · Medio ambiente

Productos biodegradables

Todos los productos utilizados en tus instalaciones están certificados medioambientalmente. Sin químicos agresivos, sin impacto residual en superficies ni en el entorno.

Reporting ESG simplificado

Puedes acreditar el uso de un proveedor con sistema de gestión ambiental certificado. Un ítem menos en tu checklist de sostenibilidad corporativa.

Compromiso verificado

El compromiso medioambiental no es una declaración de intenciones — es un sistema auditado externamente cada año con objetivos e indicadores medibles.

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